Группа компаний «ЗооЛэнд»

Последние отзывы о магазине

Все свои усилия мы направляем на то, чтобы сделать ваши покупки в интернет-магазине prirodaural.ru максимально комфортными и создать для вас высочайший уровень сервиса. Ежедневно мы доставляем нашим покупателям более 1000 заказов!

Оставить отзыв
  • Жаркова Оксана
    14.04.18, 11:45
    очень плохо

    Достоинства: Привезли заказ на следующий день, очень оперативно.

    Недостатки: Заказ был оформлен на сайте магазина, при оформлении воспользовалась промокодом. На почту пришло подтверждение заказа с учетом используемого промо, эта же сумма была озвучена оператором при подтверждении заказа, но в момент доставки меня ждал сюрприз - скидка в размере промо не прошла... Предложили оплатить полную сумму или отказаться от заказа, оставив питомца голодным.

    Комментарий: Неприятная ситуация, в следующий раз подумаю воспользоваться ли услугами данного магазина.

  • Grankin Alexander
    05.04.18, 12:00
    отлично

    Достоинства:

    Недостатки:

    Комментарий: Хороший магазин.Общение на пять баллов быстрая обработка заказов,отправка и доставка до Москвы два дня.Супер магазин.Рекомендую.5звезд

  • rem.ekb
    27.03.18, 16:42
    отлично

    Достоинства: Покупаю рыболовные принадлежности только здесь. В розничных магазинах только мелочевку - крючки, стопорки и т.д. Уже не первый год пользуюсь услугами "Природаурал". Оценки только в превосходной степени.

    Недостатки: Ни разу не разочаровался. Ребята стабильно высоко держат планку качественного обслуживания.

    Комментарий: Всегда нахожу то, что нужно, причем с серьезной экономией средств. Только что заказал спиннинговую катушку. Во всех интернет-магазинах она стоит 5 тысяч и выше (даже в московских), а здесь - 4200. Причем, это объявленная цена, без скидок для постоянных покупателей. И это не разовый случай, поэтому я всегда покупаю и, надеюсь, буду покупать именно здесь. Спасибо, ребята!

  • Максимова Юлия
    22.03.18, 14:30
    хорошо

    Достоинства: Всегда всё есть в ассортименте. Быстрая обработка и доставка заказа

    Недостатки: Не нравится упаковка. Корм для кошек упаковывают в коробку,которая не нужна, да и для вас она более затратная,чем пакет.

    Комментарий:

  • Nesterova Valentina
    21.03.18, 13:48
    отлично

    Достоинства: Широкий ассортимент, все можно приобрести в одном месте. Приемлемые цены. Всегда своевременная доставка. На телеfоне приличные и грамотные операторы по приему заказов. Приобретаю для своего приюта котеек, которых содержу сама, здесь уже давно. Нас 26 хвостиков. Являемся постоянными покупателями уже несколько лет. Еще ни разу не было сбоя. Постоянно сама мониторю цены в инете, и всегда возвращаюсь в этот инет-магазин. Курьеры замечательные ребята. Мои котейки всегда их встречают у порога, особенно Гоша.

    Недостатки:

    Комментарий: Спасибо Вам.

  • Хакимов Александр
    13.03.18, 7:52
    очень плохо

    Достоинства: Менеджер связался быстро

    Недостатки: Отвратительная упаковка товара! Не учитывают пожелание клиента!

    Комментарий: После оформления в интернет магазине со мной связались быстро. На следующий день получил ссылку на оплату и тут же оплатил заказ. Ожидание доставки было недолгим. На третий день мне пришло СМС о том, что товар доставлен к месту выдачи. При получении меня смутила упаковка спиннинга. Спиннинг был помещен в бумажный плотный тубус, но почему то на 4/5 длины. С нехорошим предчувствием я вскрыл упаковку и без удивления обнаружил, что спиннинг сломан. Я связался по телефону с магазином и оформил претензию онлайн с предоставлением фото упаковки и дефектов. На следующий день со мной по телефону связалась девушка и предложила 1)вернуть деньги (без доставки), но при этом я за свой счет должен был отправить им спиннинг обратно 2) Я им возвращаю спиннинг, а они мне высылают такой же. все за их счет. Я, конечно же выбрал второй вариант и попросил упаковать спиннинг как положено. На что получил утвердительный ответ. Я отправил спиннинг этой же ТК обратно в магазин и стал ждать когда придет новый. Ожидаемо через три дня приходит СМС о том что нужно забрать товар до какого то срока (не помню). Я, довольный что получу свой спиннинг несусь через весь город в ТК. Каково же было моё удивление когда девушка за стойкой сообщила мне, что после осмотра и ОПЛАТЫ!!! доставки я могу забрать мой девайс. Я возмутился и созвонился с магазином по телефону, высказал все, что я о них думаю (культурно) и объяснил что я не собираюсь платить повторно за доставку и ездить в ТК по три раза у меня нет никакого желания. Девушка на телефоне ничего внятного мне ответить не смогла. Через некоторое время позвонив по телефону она мне предложила доставку курьером на дом и я согласился. Каково же было мое удивление когда приехал курьер и вручил мне спиннинг все в том же тубусе на 4/5 длины спиннинга, а не покрытая тубусом часть была все так же старательно обмотана скотчем!!! Слава богу он был не сломан. В противном случае я бы обратился в суд. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!!!

  • Гудков Сергей
    20.02.18, 17:40
    отлично

    Достоинства: Вежливость, скорость, точность

    Недостатки:

    Комментарий: Буду рад новым акциям

  • Jeevas Mail
    13.02.18, 18:02
    плохо

    Достоинства: Быстрый ответ менеждера

    Недостатки: Никак не учтены пожелания клиена

    Комментарий: Заказывала террариум (который идет в 3-х цветовых вариантах). При оформлении договорились с менеджером, что бы мне отправили террариум с зеленой крышкой, в противном случае никакой, уж принципиально мне нужен был этот цвет. При распаковке я была очень разочарована. Для чего я просила террариум с зеленой крышкой у менеджера, когда мне прислали с красной? Сразу нельзя было сказать, что с зеленой нет или моя просьба никакого значения не имеет? Понадеялась, что раз я общаюсь с живым человеком, который при разговоре пообещал учесть цвет, то мне придет то, что нужно. А нееет....Как с роботом пообщалась, который понимает команды: заказать, оплатить, выслать. В общем одно разочарование.

  • Анонимно
    03.02.18, 13:41
    отлично

    Достоинства: Пункт самовывоза-это дисконт центр. Заказывали корм для щенка. Плюс в самом магазине купили другой корм со скидкой около 60% (через 3 недели закончится срок годности). Будем покупать ещё. Большой выбор и приятные цены.

    Недостатки: Нет

    Комментарий:

  • Ter Alex
    15.01.18, 22:31
    очень плохо

    Достоинства:

    Недостатки:

    Комментарий: Одним из приобретений был зимний костюм для рыбалки. В первом же выезде на природу сломалась молния на курточке. Позвонил в магазин обрисовал проблему, на что мне рекомендовали отправить претензию на почту, что я и сделал. На претензию ответили телефонным звонком где мне вежливо объяснили что фурнитура в гарантию не входит и в замене куртки отказали, предложили сделать экспертизу типа это может изменить решение по претензии. Заморачиваться не стал, молнию поменяю сам, но магазин клиента потерял!

Промокод -100р на все товары за подписку на наши новости