Группа компаний «ЗооЛэнд»

Последние отзывы о магазине

Все свои усилия мы направляем на то, чтобы сделать ваши покупки в интернет-магазине prirodaural.ru максимально комфортными и создать для вас высочайший уровень сервиса. Ежедневно мы доставляем нашим покупателям более 1000 заказов!

Оставить отзыв
  • Гудков Сергей
    20.02.18, 17:40
    отлично

    Достоинства: Вежливость, скорость, точность

    Недостатки:

    Комментарий: Буду рад новым акциям

  • Jeevas Mail
    13.02.18, 18:02
    плохо

    Достоинства: Быстрый ответ менеждера

    Недостатки: Никак не учтены пожелания клиена

    Комментарий: Заказывала террариум (который идет в 3-х цветовых вариантах). При оформлении договорились с менеджером, что бы мне отправили террариум с зеленой крышкой, в противном случае никакой, уж принципиально мне нужен был этот цвет. При распаковке я была очень разочарована. Для чего я просила террариум с зеленой крышкой у менеджера, когда мне прислали с красной? Сразу нельзя было сказать, что с зеленой нет или моя просьба никакого значения не имеет? Понадеялась, что раз я общаюсь с живым человеком, который при разговоре пообещал учесть цвет, то мне придет то, что нужно. А нееет....Как с роботом пообщалась, который понимает команды: заказать, оплатить, выслать. В общем одно разочарование.

  • Анонимно
    03.02.18, 13:41
    отлично

    Достоинства: Пункт самовывоза-это дисконт центр. Заказывали корм для щенка. Плюс в самом магазине купили другой корм со скидкой около 60% (через 3 недели закончится срок годности). Будем покупать ещё. Большой выбор и приятные цены.

    Недостатки: Нет

    Комментарий:

  • Ter Alex
    15.01.18, 22:31
    очень плохо

    Достоинства:

    Недостатки:

    Комментарий: Одним из приобретений был зимний костюм для рыбалки. В первом же выезде на природу сломалась молния на курточке. Позвонил в магазин обрисовал проблему, на что мне рекомендовали отправить претензию на почту, что я и сделал. На претензию ответили телефонным звонком где мне вежливо объяснили что фурнитура в гарантию не входит и в замене куртки отказали, предложили сделать экспертизу типа это может изменить решение по претензии. Заморачиваться не стал, молнию поменяю сам, но магазин клиента потерял!

  • Теплых Любовь
    15.01.18, 17:54
    отлично

    Достоинства: Доступные цены, широкий ассортимент

    Недостатки: пока не обнаружила

    Комментарий: заказ сделала в третий раз, достойный магазин

  • Ter Alex
    09.01.18, 19:37
    очень плохо

    Достоинства: Близость к дому, неплохой ассортимент

    Недостатки:

    Комментарий: Одним из приобретений был зимний костюм для рыбалки. В первом же выезде на природу сломалась молния на курточке. Позвонил в магазин обрисовал проблему, на что мне рекомендовали отправить претензию на почту, что я и сделал. На претензию ответили телефонным звонком где мне вежливо объяснили что фурнитура в гарантию не входит и в замене куртки отказали, предложили сделать экспертизу типа это может изменить решение по претензии. Заморачиваться не стал, молнию поменяю сам, но магазин клиента потерял!

  • Красильникова Екатерина
    08.01.18, 11:12
    отлично

    Достоинства: Быстрая доставка, большой выбор товара, вежливый персонал

    Недостатки: нет

    Комментарий:

  • Rusakova Svetlana
    25.12.17, 16:12
    отлично

    Достоинства: Заказываем корм и наполнитель в Природа Урал уже почти два года. За это время ни разу не было претензий - большой выбор, всегда вежливые операторы, курьер приезжает в оговоренное время.

    Недостатки: Нет

    Комментарий: Мы вас любим, спасибо)

  • Анонимно
    24.12.17, 13:36
    средне

    Достоинства:

    Недостатки:

    Комментарий: Заказал зимние сапоги в этом магазине. Со мной связалась, девушка, все обсудили, выставила счет, я оплатил. Все замечательно. По идее она должна быдла сразу выслать скан накладной транспортной (как договаривались), но не выслала. Ну, думаю, бывает. Написал ей на почту, выслала скан. Ну ок. Через пару дней сапоги пришли, забрал. В транспортной удивился что вместо обещанных 200 руб за доставку взяли 330. Ну не беда 100 рублей сейчас не деньги)) Зато дома увидел что в накладной стоял вес больше 6 кг когда сама посылка весит 2 кг! Теперь стало понятно почему девушка сразу мне не выслала накладную. Разница ошибки 100 рублей за доставку, совсем не принципиальна, но хотелось узнать почему так вышло. Написал уважаемой Елене, причем без претензий, даже поблагодарил за товар и спросил в чем кроется причина. Какое было мое удивление когда меня поставили в полный игнор! Вроде бы мелочь такая, но осадок остался. Представляю если вдруг сделать какой-то возврат у них... Нельзя так работать, товарищи! Добавлено: после публикации данного отзыва со мной связались и объяснили отсутствие ответа тем, что мое письмо ушло в спам. Превышение веса: из-за большой коробки и они этого не смогли заранее предусмотреть и предупредить меня. Повторюсь: в целом магазином доволен, за исключением этого досадного недоразумения.

  • Dunst2005
    21.12.17, 21:39
    плохо

    Достоинства:

    Недостатки:

    Комментарий: Заказал зимние сапоги в этом магазине. Со мной связалась, девушка, все обсудили, выставила счет, я оплатил. Все замечательно. По идее она должна быдла сразу выслать скан накладной транспортной (как договаривались), но не выслала. Ну, думаю, бывает. Написал ей на почту, выслала скан. Ну ок. Через пару дней сапоги пришли, забрал. В транспортной удивился что вместо обещанных 200 руб за доставку взяли 330. Ну не беда 100 рублей сейчас не деньги)) Зато дома увидел что в накладной стоял вес больше 6 кг когда сама посылка весит 2 кг! Теперь стало понятно почему девушка сразу мне не выслала накладную. Разница ошибки 100 рублей за доставку, совсем не принципиальна, но хотелось узнать почему так вышло. Написал уважаемой Елене, причем без претензий, даже поблагодарил за товар и спросил в чем кроется причина. Какое было мое удивление когда меня поставили в полный игнор! Вроде бы мелочь такая, но осадок остался. Представляю если вдруг сделать какой-то возврат у них... Нельзя так работать, товарищи!

Промокод -100р на все товары за подписку на наши новости