Возврат и обмен

Вернуть или обменять, купленный товар в нашем интернет-магазине, Вы можете в течение 14 дней после совершения покупки.
Обязательным условием для оформления возврата или обмена является  претензия, составленная Вами в произвольной форме и отправленная по адресу: navigate@zooman.ru

Образец претензии Вы можете скачать по ссылке:

С перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации Вы можете  ознакомиться на странице «Законодательство». 
  
Термобелье обмену не подлежит, т.к. относится к нательному белью. 

Доставку товара, подлежащего возврату, покупатель осуществляет самостоятельно.